Privacybeleid

Privacybeleid – Be Deviceful

Laatst bijgewerkt: 6 maart 2026

In dit privacybeleid lees je hoe Be Deviceful persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer je onze webshop bezoekt of gebruikt.

1. Wie wij zijn

Be Deviceful beheert deze webshop en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsgegevens

Be Deviceful
Bezoekadres: Nievelsteenstraat 1-B-7
6471 CB Eygelshoven
Nederland

Postadres: Bij de Broeders 54
6462 GW Kerkrade
Nederland

E-mail: info@be-deviceful.com
Telefoon / WhatsApp: +31 (0)6 175 22 522
KvK-nummer: 99292386
BTW-nummer: NL868921749B01

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze webshop gebruikt:

Contactgegevens

  • naam;
  • adres;
  • factuuradres;
  • bezorgadres;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres.

Bestelgegevens

  • bestellingen;
  • retouren;
  • garantieverzoeken;
  • gekochte producten.

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via Mollie. Wij ontvangen geen volledige creditcard- of bankgegevens.

Wij ontvangen enkel:

  • betaalstatus;
  • betaalmethode;
  • transactie-ID.

Communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verwerken zoals:

  • e-mails;
  • berichten via het contactformulier;
  • klantenservicevragen.

Technische gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen automatisch gegevens worden verzameld zoals:

  • IP-adres;
  • browsertype;
  • apparaattype;
  • bezochte pagina’s;
  • klikgedrag op de website.

3. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

Direct van jou

  • bij het plaatsen van een bestelling;
  • bij het aanmaken van een account, indien deze mogelijkheid wordt aangeboden;
  • wanneer je contact met ons opneemt;
  • wanneer je een retour- of garantieverzoek indient.

Automatisch via technologie

  • cookies;
  • analytics tools;
  • trackingtechnologie.

Via externe diensten

  • Shopify;
  • Mollie;
  • Google Analytics 4;
  • Google Ads;
  • Elfsight widgets.

4. Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

Bestellingen verwerken

  • betalingen verwerken;
  • producten verzenden;
  • retouren en garantie afhandelen.

Klantenservice

  • vragen beantwoorden;
  • ondersteuning bieden;
  • klachten afhandelen.

Website verbeteren

  • analyseren van bezoekersgedrag;
  • verbeteren van gebruiksvriendelijkheid;
  • verbeteren van prestaties en beveiliging van de website.

Marketing en advertenties

Met jouw toestemming kunnen wij gegevens gebruiken om:

  • gepersonaliseerde advertenties te tonen;
  • advertenties via Google Ads te optimaliseren;
  • marketingcampagnes te meten.

5. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals:

  • uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor bestellingen, betalingen, verzendingen, retouren en garantie;
  • wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale administratie en boekhouding;
  • gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, websitebeveiliging en verbetering van onze dienstverlening;
  • toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcookies, advertentiepersonalisatie en bepaalde vormen van tracking.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Wij gebruiken onder andere:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor de basisfunctionaliteit van de webshop en kunnen zonder toestemming worden geplaatst.

Analytics cookies

Via Google Analytics 4 analyseren wij het gebruik van onze website.

Hiermee meten wij bijvoorbeeld:

  • bezoekersaantallen;
  • populairste pagina’s;
  • websiteprestaties.

Marketingcookies

Via Google Ads kunnen advertenties worden gepersonaliseerd en advertentieprestaties worden gemeten. Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor vooraf jouw toestemming.

Widgets en externe tools

Via Elfsight kunnen widgets worden geladen zoals:

  • reviews;
  • chat widgets;
  • social widgets.

Deze tools kunnen cookies of trackingtechnologie gebruiken. Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor vooraf jouw toestemming.

7. Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

Shopify

Onze webshop draait op het Shopify-platform.

Mollie

Voor veilige betalingsverwerking.

Google

Voor analytics en advertenties, waaronder Google Analytics en Google Ads.

Elfsight

Voor websitewidgets zoals reviews en chat.

Verzendpartners

Voor het leveren van bestellingen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners, zoals Shopify, Google en Elfsight, kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

In deze gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals standaardcontractbepalingen of andere passende beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de AVG.

9. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Algemene richtlijnen:

  • Bestelgegevens en factuurgegevens: minimaal 7 jaar in verband met fiscale bewaarplicht;
  • Klantenservicecommunicatie: zolang nodig voor de afhandeling van je vraag, klacht of garantieaanvraag;
  • Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of bezwaar maakt tegen het gebruik daarvan;
  • Analytics- en cookiegegevens: volgens de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte tools of totdat je jouw toestemming intrekt, voor zover van toepassing.

10. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten.

Je kunt verzoeken om:

  • inzage in jouw persoonsgegevens;
  • correctie van gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van verwerking;
  • overdracht van gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking.

Je kunt ook toestemming voor marketing of tracking intrekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.

Neem hiervoor contact met ons op via: info@be-deviceful.com

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Toch kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

12. Klachten

Heb je klachten over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via: info@be-deviceful.com

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.